Compartir dades per multiplicar l'impacte social
El passat dijous vam assistir al Mobile World Congress 2026 en el marc d’una jornada organitzada per m4Social, el projecte d’innovació digital de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, en col·laboració amb la Fundació Mobile World Capital Barcelona i l’European Social Network.
Enguany fa 20 anys que el Mobile World Congress se celebra a Barcelona. En només dues dècades, la tecnologia ha passat de ser una eina reservada a sectors molt concrets a convertir-se en un factor transversal i imprescindible per a tota la societat. En el cas del tercer sector social, la tecnologia i la innovació ja no són complementàries: són eines clau per afrontar alguns dels grans reptes del present i del futur.
Interpretar dades per oferir millors respostes
Un dels punts clau de la jornada va ser la idea que no és el mateix tenir dades que generar coneixement útil. Actualment, les administracions públiques, les entitats socials i les comunitats locals generen més informació que mai. Ara bé, perquè aquestes dades serveixin realment per donar millors respostes a les situacions de vulnerabilitat i a les necessitats socials, cal saber interpretar-les.
En aquest sentit, compartir dades pot esdevenir una eina fonamental per millorar l’atenció a les persones, anticipar necessitats i impulsar respostes més eficaces i coordinades. No obstant, tal i com va introduir en David Fitó Ferré, moderador de la taula rodona i responsable de m4Social a la junta directiva de la Taula del Tercer Sector Social, “el repte no només és tecnològic també implica treballar aspectes com la confiança entre agents, la governança, la cultura organitzativa i una mirada ètica que posi al centre els drets de les persones i el compliment de les regulacions europees.”
Compartint dades, multiplicant impactes: el tercer sector i administracions per una millor atenció a les persones
Durant la taula rodona vam poder escoltar les intervencions de David Mekkaoui, CEO d’All Digital; Guillem Vidal i Lorda, director de l’Oficina de la Renda Bàsica Universal del Departament de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya, i Sònia Fuertes Ledesma, comissionada d’Acció Social de l’Ajuntament de Barcelona.
Les seves aportacions van abordar alguns dels principals reptes que planteja la incorporació de la tecnologia i l’ús de les dades tant a les administracions públiques com al tercer sector social.
Les intervencions van ajudar a entendre millor la complexitat d’aquest procés. En aquest sentit, David Mekkaoui va subratllar que la digitalització no pot consistir únicament a capacitar la ciutadania en habilitats digitals, sinó que també cal avançar en confiança, transparència i governança. Tal com va explicar: “No n’hi ha prou amb capacitar digitalment la ciutadania, especialment en un context en què la tecnologia avança més ràpid que la governança i que la confiança de les persones. Adaptar els serveis a l’entorn digital pot aportar eficiència, però esdevé un repte si no es treballa la confiança dels ciutadans i ciutadanes.”
També va destacar la importància de ser transparents en l’ús de les dades i de garantir que els serveis només sol·licitin aquella informació realment necessària per oferir una millor atenció.
Aliances i tecnologia al servei de les persones
Compartir dades i reforçar la col·laboració entre administracions, entitats socials i altres agents és fonamental per oferir respostes més coordinades, eficients i ajustades a les necessitats de les persones. Només des del treball conjunt i de les aliances sòlides podrem arribar més lluny i multiplicar l’impacte social.
El Mobile World Congress també demostra que el tercer sector té un espai propi en els grans debats sobre innovació i futur. Posada al servei de les persones, la tecnologia pot ser una eina clau per millorar les ciutats, detectar situacions de risc i contribuir a pal·liar vulnerabilitats amb una mirada més preventiva, humana i eficient.